Última actualización: 16 de mayo de 2022

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DE “FMCAMPS”

A continuación, encontrará los Términos y Condiciones del sitio web www.fmcamps.com (en adelante, la “Plataforma”) el que, en concordancia con las Políticas de Privacidad y Cookies, forman un contrato entre FMCAMPS S.A.C., con RUC N° 20608949225 (en adelante, “FMCAMPS”) con el cliente y/o usuario (en adelante, el “Usuario”).

  1. Descripción

FMCAMPS es una empresa que posee la titularidad del derecho de propiedad sobre el software denominado “FMCAMPS” (en adelante, el “Software”), el cual es un sistema especializado en los procesos de gestión de servicios On Site con módulos enfocados al mantenimiento de campamentos, que gestionan todo el ciclo de vida de las órdenes de trabajo, desde su recepción y programación hasta su cierre, y de toda la información de sus procesos adyacentes (los “Servicios”).

El presente documento contiene las cláusulas que rigen los Términos y Condiciones generales del uso del Sitio web, fan pages, y cualquiera de sus subdominios y cada una de las herramientas disponibles actualmente o en el futuro.

Asimismo, los Términos y Condiciones rigen los Servicios brindados por FMCAMPS.

  1. Aceptación de los Términos y Condiciones

FMCAMPS asignará una cuenta al Usuario en la Plataforma (la "Cuenta"), mediante la cual el Usuario podrá utilizar los Servicios que FMCAMPS pueda poner a su disposición. Sin perjuicio de ello, al aceptar la asignación de la Cuenta usted está aceptando los Términos y Condiciones y, por lo tanto, se obliga a cumplir con lo establecido en su contenido.

De acuerdo con lo anterior, antes de realizar cualquier acción en la Plataforma, usted debe leer cuidadosamente todos los Términos y Condiciones, así como las Políticas de Privacidad y Cookies, y si no estuviera de acuerdo, deberá abstenerse de seguir usando la Plataforma y/o Servicios. De lo contrario, usted está garantizando expresamente que:

  1. Modificación de los Términos y Condiciones

FMCAMPS se reserva el derecho de realizar periódicamente las modificaciones a los Términos y Condiciones, como así también a cualquier información incorporada a los mismos por referencia a fin de adaptarlos a nuevas normas y reglamentaciones que oportunamente se dicten, o por una obligación legal o contractual que así lo determine, sin perjuicio de también poder modificarlos al exclusivo criterio de FMCAMPS para adaptarse a prácticas de la industria o conveniencias operativas.

Al realizar los cambios, FMCAMPS lo informará a través de su sitio web www.fmcamps.com, así como la fecha desde la que regirán dichas modificaciones.

El Usuario entiende y acepta que el uso continuado de los Servicios o de la Plataforma después de haberse realizado cambios sobre ella, constituye una aceptación expresa a tales modificaciones. No obstante, el Usuario podrá desvincularse de FMCAMPS, para lo cual deberá cursar comunicación solicitando ser dado de baja como Usuario al momento de, o con anterioridad a que empiecen a regir los nuevos cambios implementados.

  1. Elegibilidad

La Plataforma y sus Servicios están destinados para Usuarios que sean personas jurídicas debidamente constituidas en el Perú o en el extranjero (en adelante, “Personas elegibles”).

Al usar la Plataforma, el Usuario declara que cumple los requisitos descritos en el párrafo inmediato anterior y que está de acuerdo en cumplir con todos los Términos y Condiciones aquí establecidos. El uso o acceso a la Plataforma por cualquier persona que no cumpla tales requisitos no está autorizado y es una violación de los Términos y Condiciones, pudiendo FMCAMPS tomar las acciones o sanciones acorde a cada caso.

  1. Proceso de registro

Los procesos de registro mantienen la confidencialidad de la identidad de los Usuarios según se desprende de las Políticas de Privacidad. Toda actividad realizada en la Plataforma con el correo electrónico consignado por el Usuario se considerará legítima y realizada por el Usuario. El Usuario es plenamente responsable por la veracidad de los datos que ingresa para el proceso de registro como Usuario.

El Usuario es el único responsable de salvaguardar el nombre y contraseña de su Usuario en la Plataforma. FMCAMPS no tiene acceso a dicha contraseña y ante el olvido o corrupción de la misma, el Usuario deberá, en primer lugar, seguir los pasos para su recuperación o comunicarse con FMCAMPS para solicitar que se genere una nueva contraseña.

El Usuario reconoce que el correo electrónico es un elemento clave en el registro y comunicación con FMCAMPS. El Usuario es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico válida y de uso y control frecuente y acepta que FMCAMPS envíe a dicha dirección las comunicaciones habituales.

  1. Obligaciones de los Usuarios

El Usuario podrá contar con una sola Cuenta en la Plataforma.

Asimismo, el Usuario declara, reconoce y acepta que la utilización de la Plataforma corre por su propia cuenta y riesgo, liberando a FMCAMPS de toda responsabilidad, incluyendo sin límite, daños, pérdidas o gastos directos, indirectos, que surjan en relación con la Plataforma o su uso.

El Usuario se obliga a abstenerse en todo momento de interferir o intentar interferir en el normal desarrollo de la operación y funcionamiento de la Plataforma, por cualquier medio que sea, incluyendo, sin que implique limitación alguna, el envío de virus informáticos en cualquier formato, el desarrollo de actividades de spamming, hacking o cracking, o cualquier otro medio expresamente prohibido por cualquier previsión de los Términos y Condiciones o cuyo efecto sea interferir, intentar interferir, dañar o afectar el Sitio Web o a terceros que lo utilicen o accedan al mismo.

Si el Usuario viola cualquiera de estos Términos y Condiciones o cualquier otro acuerdo entre el Usuario y FMCAMPS, esta última podrá cancelar la Identificación de Acceso del Usuario, borrar su perfil y cualquier contenido o información que haya publicado en la Plataforma y/o prohibir su uso de la Plataforma (o cualquier parte, aspecto o característica del servicio o la Plataforma), en cualquier momento y a sola discreción de FMCAMPS, sin necesidad de previo aviso. En caso ocurra el escenario mencionado en el presente párrafo, FMCAMPS no se encontrará obligado a devolver ni a reconocer concepto alguno correspondiente a los Servicios contratados a la fecha.

En caso el Usuario viole la legislación o infrinja los derechos de terceros, FMCAMPS tiene derecho a facilitar, previa solicitud de cualquier autoridad legítima (tribunales, autoridades administrativas y fuerzas policiales), cualquier información que permita o facilite la identificación del infractor.

En general, el Usuario se compromete, de manera enunciativa y no limitativa a:

    1. No utilizar la Plataforma para fines ilícitos;
    2. No utilizar la Plataforma bajo el nombre de otro Usuario;
    3. No infringir los derechos de propiedad intelectual, especialmente sobre los signos distintivos de los cuales FMCAMPS es titular, o las normas regulatorias referidas a la protección de datos personales;
    4. No acceder a las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios;
    5. No utilizar la Plataforma de forma fraudulenta;
    6. No alterar ni modificar la Plataforma, eludiendo, desactivando o manipulando de cualquier otra forma las funciones de la Plataforma;
    7. No introducir virus informáticos, archivos defectuosos o cualquier otro programa informático que pueda provocar daños o alteraciones en los contenidos o sistemas de la Plataforma;
    8. No realizar acciones publicitarias de bienes o servicios sin el previo consentimiento de FMCAMPS:
    9. No alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir imágenes o fotografías que recojan imágenes o datos personales de terceros sin haber obtenido el oportuno consentimiento de sus titulares;
    10. No alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir cualquier material o información que sea ilegal, racista, xenófoba, obscena, pornográfica, abusiva, difamatoria, engañosa, fraudulenta o de cualquier forma contraria a las buenas costumbres o al orden público;
    11. No usar la Plataforma para dañar, difamar, intimidar o perjudicar la propia imagen o acosar a otros Usuarios;
    12. No alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir cualquier contenido que pueda suponer una intromisión ilegítima o vulneración en cualquier forma de los derechos fundamentales al honor, imagen e intimidad personal de terceros y, muy especialmente, de los menores de edad;
    13. No remitir correos electrónicos con carácter masivo y/o repetitivo a una pluralidad de personas, ni mandar direcciones de correo electrónico de terceros sin su consentimiento.
  1. Marcas, Derechos de Autor y Propiedad Intelectual:

El Software utilizado en la Plataforma, así como todo el contenido incluido en ella sin limitación del diseño, los textos y elementos gráficos constitutivos, así como la selección y diseño del contenido difundidos a través de éste, así como su presentación y montaje, son de titularidad exclusiva de FMCAMPS, quien ostenta los derechos de explotación. En este sentido, constituyen obras protegidas por normas de derechos de autor y propiedad intelectual, resultándoles, asimismo, de aplicación los tratados internacionales suscritos en este campo.

FMCAMPS será propietaria y conservará todos los derechos, títulos e intereses sobre (a) los Servicios y el Software, todas las mejoras, ampliaciones o modificaciones de los mismos, (b) cualquier software, aplicación, invención u otra tecnología desarrollada en relación con los Servicios de Implementación o el soporte, y (c) todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con cualquiera de los anteriores.

FMCAMPS no concede licencia o autorización de uso alguna sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual, derechos de autor, marcas o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la Plataforma.

FMCAMPS, los logotipos, diseños, cabeceras, íconos, código fuente (HTML, CSS, JavaScript, entre otros), ilustraciones y nombres de Servicios, son marcas registradas, obras protegidas por derechos de autor y propiedad intelectual de FMCAMPS y no pueden ser utilizados ni se pueden copiar, imitar o utilizar, en todo o en parte, sin la previa autorización por escrito de FMCAMPS; al igual que el contenido de la Plataforma, y los procesos utilizados por FMCAMPS para la prestación de sus Servicios.

  1. Responsabilidad:

El Usuario acepta indemnizar y mantener indemne a FMCAMPS y cada uno de sus directores, funcionarios, agentes, contratistas, socios y empleados, contra cualquier pérdida, responsabilidad, reclamo, demanda, daños, costos y gastos, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de o en conexión con su contenido de Usuario, cualquier contenido de terceros que el Usuario publicara o comparta a través de la Plataforma, su uso del servicio o la Plataforma, su conducta en relación con el servicio o la Plataforma o con otros usuarios del servicio o la Plataforma, o cualquier violación de estos Términos y Condiciones o de cualquier ley o los derechos de terceros.

El Usuario declara, reconoce y acepta que la utilización de la Plataforma corre por su propia cuenta y riesgo, liberando a FMCAMPS de toda responsabilidad, incluyendo, sin límite, daños, deudas impagas, pérdidas o gastos directos, indirectos, que surjan en relación con la Plataforma o su uso, o imposibilidad de uso por los Usuarios, o en relación con cualquier falla en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, virus informáticos o falla de sistema o línea.

  1. Disponibilidad de la Plataforma:

El Usuario reconoce que la Plataforma y el servicio pueden no estar disponibles temporalmente por mantenimiento u otras razones. FMCAMPS no asume responsabilidad por cualquier error, omisión, interrupción, supresión, defecto, demora en la operación o transmisión, falla en la línea de comunicaciones, robo o destrucción o acceso no autorizado, o alteración de las comunicaciones del Usuario, que respecten a causas no imputables a FMCAMPS. En ese sentido, FMCAMPS no es responsable de problemas técnicos o mal funcionamiento de cualquier red o líneas telefónicas, sistemas informáticos en línea, servidores o proveedores, equipos informáticos, software, fallos del correo electrónico o reproductores ocasionados por problemas técnicos o congestión de tráfico en Internet o en la Plataforma o combinación de ellas, incluyendo lesiones o daños a los Usuarios o a la computadora de cualquier otra persona relacionada con o derivada de la participación o descarga de materiales relacionados con la Plataforma o en relación con el servicio, derivadas de situaciones de caso fortuito o fuerza mayor.

  1. Comentarios:

El Usuario reconoce y acepta que cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, opinión o cualquier otra información sobre los Servicios o la Plataforma que usted proporcione a FMCAMPS, no son confidenciales y pasarán a ser propiedad exclusiva de FMCAMPS. FMCAMPS tendrá derechos exclusivos, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual, y tendrá derecho a la libre utilización y difusión de esas comunicaciones para cualquier propósito, comercial o de otra manera, sin el reconocimiento o compensación para Usted.

  1. Notificaciones:

FMCAMPS cursará las notificaciones o comunicaciones a los Usuarios a la dirección de correo electrónico brindada por éstos en su proceso de registro mientras que las notificaciones o comunicaciones que los Usuarios deseen hacer llegar a FMCAMPS deberán ser enviadas al correo electrónico de FMCAMPS: soporte@fmcamps.com

  1. Vigencia de los Términos y Condiciones:

Los Términos y Condiciones entrarán en plena vigencia para cada Usuario a partir de la fecha de firma del Contrato Marco de Software como Servicio correspondiente, y se mantendrá vigente, incluyendo sus modificaciones, hasta que se produzca una razón que determine su terminación de acuerdo a los Términos y Condiciones o a lo establecido en el Contrato Marco de Software como Servicio con el Usuario.

  1. Solución de controversias:

FMCAMPS y los Usuarios acuerdan que en caso de duda o controversia sobre la validez, interpretación o ejecución que se susciten entre sí, en relación con los mencionados documentos, se someten expresamente a la competencia de los jueces del distrito judicial de Lima, señalando como sus domicilios los que aparecen en los formularios de registro, donde se cursarán las comunicaciones y notificaciones judiciales o extrajudiciales a que hubiese lugar.

  1. Consideraciones finales:

FMCAMPS no garantiza la veracidad de cualquier contenido de Usuario o contenido de terceros. A pesar de que FMCAMPS proporciona las reglas de conducta del Usuario y las publicaciones, FMCAMPS no controla ni es responsable de lo que los Usuarios publican en la Plataforma y tampoco es responsable de ningún contenido ofensivo, contenido inapropiado, obsceno, ilegal o cuestionable que pueda encontrar en la Plataforma o en relación con cualquier contenido de Usuario o de terceros. FMCAMPS no es responsable de la conducta de cualquier Usuario de la Plataforma o del servicio. FMCAMPS no puede garantizar y no promete ningún resultado específico del uso de la Plataforma o el servicio.

FMCAMPS se reserva el derecho a modificar cualquier contenido incluido en la Plataforma a través de este en cualquier momento sin previo aviso. Las referencias a productos, servicios, procesos u otra información, por nombre comercial, marca registrada, proveedor u otro no constituye ni implica respaldo, patrocinio o recomendación, o de cualquier afiliación con la misma, por parte de FMCAMPS.

FMCAMPS podrá aplicar sanciones a los miembros que violen las cláusulas aquí prescritas, tales como suspensión o expulsión, quedando a criterio exclusivamente de FMCAMPS qué sanción aplicar.

  1. Contacto:

Si tienes alguna duda, reclamo, comentario o sugerencia respecto a estos Términos y Condiciones, te solicitamos contactarnos a soporte@fmcamps.com.

EL USUARIO DECLARA HABER LEÍDO Y ENTENDIDO TODAS LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS EN LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES Y LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, Y MANIFIESTA SU CONFORMIDAD Y ACEPTACIÓN AL MOMENTO DE REGISTRARSE EN LA PLATAFORMA. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE O SE ENCUENTRE EN DESACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LA PLATAFORMA.