Última atualização: 16 de maio de 2022

 

TERMOS E CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO DE “FMCAMPS”

Abaixo encontrará os Termos e Condições do website www.fmcamps.com (doravante, a “Plataforma”) que, de acordo com as Políticas de Privacidade e Cookies, formam um contrato entre a FMCAMPS S.A.C., com o RUC N° 20608949225 (doravante, “FMCAMPS”) e o cliente e/ou utilizador (doravante, o “Utilizador”).

  1. Descrição

A FMCAMPS é uma empresa que detém o direito de propriedade sobre o software denominado “FMCAMPS” (doravante, o “Software”), que é um sistema especializado em processos de gestão de serviços On Site com módulos direccionados para a manutenção de campos, que gerem todo o ciclo de vida das ordens de trabalho, desde a sua receção e agendamento até ao seu encerramento, e toda a informação dos processos adjacentes (os “Serviços”).

O presente documento contém os termos e condições que regem as condições gerais de utilização do sítio Web, das páginas de fãs e de qualquer um dos seus subdomínios e de cada uma das ferramentas disponíveis atualmente ou no futuro.

Aceitação dos termos e condições.

  1. Aceptación de los Términos y Condiciones

A FMCAMPS atribuirá ao Utilizador uma conta na Plataforma (a "Conta"), através da qual o Utilizador poderá utilizar os Serviços que a FMCAMPS lhe venha a disponibilizar. Sem prejuízo do disposto no número anterior, ao aceitar a atribuição da Conta o Utilizador está a aceitar os Termos e Condições e, por isso, compromete-se a cumprir o disposto nos mesmos.

Por conseguinte, antes de realizar qualquer ação na Plataforma, o utilizador deve ler atentamente todos os Termos e Condições, bem como as Políticas de Privacidade e de Cookies e, se não concordar, deve abster-se de continuar a utilizar a Plataforma e/ou os Serviços. Caso contrário, o utilizador garante expressamente que:

  1. Alteração dos termos e condições

A FMCAMPS reserva-se o direito de, periodicamente, proceder a alterações aos Termos e Condições, bem como a qualquer informação neles incorporada por referência, de forma a adaptá-los a novas regras e regulamentos que venham a ser emitidos periodicamente, ou por obrigação legal ou contratual que assim o determine, sem prejuízo do direito de os modificar, se assim o entender, para os adaptar às práticas da indústria ou conveniência operacional.

Quando forem efectuadas alterações, a FMCAMPS informará o utilizador através do seu website www.fmcamps.com, bem como a data a partir da qual as alterações entrarão em vigor.

O Utilizador compreende e aceita que a continuação da utilização dos Serviços ou da Plataforma após a introdução de alterações nos mesmos constitui a aceitação expressa de tais modificações. Sem prejuízo do disposto no número anterior, o Utilizador pode desvincular-se da FMCAMPS, devendo para o efeito enviar uma comunicação a solicitar o cancelamento do seu registo como Utilizador no momento ou antes da entrada em vigor das novas alterações implementadas.

  1. Elegibilidade

A Plataforma e os seus Serviços destinam-se a Utilizadores que sejam pessoas colectivas devidamente constituídas no Peru ou no estrangeiro(doravante, “Pessoas Elegíveis”).

Ao utilizar a Plataforma, o Utilizador declara que cumpre os requisitos descritos no parágrafo imediatamente anterior e que aceita cumprir todos os Termos e Condições aqui previstos. A utilização ou acesso à Plataforma por qualquer pessoa que não cumpra tais requisitos não é autorizada e constitui uma violação dos Termos e Condições, podendo a FMCAMPS tomar medidas ou sanções em função de cada caso.

  1. Processo de registo

Os processos de registo mantêm a confidencialidade da identidade dos Utilizadores, como resulta da Política de Privacidade. Qualquer atividade realizada na Plataforma com o endereço de correio eletrónico fornecido pelo Utilizador será considerada legítima e realizada pelo Utilizador. O Utilizador é totalmente responsável pela veracidade dos dados introduzidos no processo de registo do Utilizador.

O Utilizador é o único responsável por salvaguardar o nome e a palavra-passe do seu Utilizador na Plataforma. A FMCAMPS não tem acesso a esta palavra-passe e, caso o Utilizador a esqueça ou corrompa, deverá primeiro seguir os passos para a sua recuperação ou contactar a FMCAMPS para solicitar a geração de uma nova palavra-passe.

O Utilizador reconhece que o correio eletrónico é um elemento chave no registo e comunicação com a FMCAMPS. O Utilizador é responsável por fornecer um endereço de correio eletrónico válido e frequentemente utilizado e monitorizado e aceita que a FMCAMPS possa enviar comunicações regulares para esse endereço.

  1. Obrigações dos utilizadores

O Utilizador só pode ter uma conta na Plataforma.

Além disso, o Utilizador declara, reconhece e aceita que a utilização da Plataforma é feita por sua conta e risco, isentando a FMCAMPS de qualquer responsabilidade, incluindo, sem limitação, danos directos ou indirectos, perdas ou despesas decorrentes da Plataforma ou da sua utilização.

O Utilizador compromete-se a abster-se a todo o tempo de interferir ou tentar interferir com o normal funcionamento da Plataforma, seja por que meio for, incluindo, mas não se limitando, ao envio de vírus informáticos em qualquer formato, ao desenvolvimento de actividades de spamming, hacking ou cracking, ou a qualquer outro meio expressamente proibido por qualquer disposição das Condições Gerais ou cujo efeito seja interferir, tentar interferir, danificar ou afetar o Sítio Web ou terceiros que utilizem ou acedam ao mesmo.

Se o Utilizador violar qualquer um destes Termos e Condições ou qualquer outro acordo entre o Utilizador e a FMCAMPS, esta última poderá cancelar o ID de Acesso do Utilizador, apagar o seu perfil e qualquer conteúdo ou informação que tenha publicado na Plataforma e/ou proibir a sua utilização da Plataforma (ou de qualquer parte, aspeto ou funcionalidade do serviço ou da Plataforma), em qualquer momento e à inteira discrição da FMCAMPS, sem aviso prévio. Caso se verifique o cenário referido no presente parágrafo, a FMCAMPS não será obrigada a reembolsar ou reconhecer qualquer conceito correspondente aos Serviços contratados até à data.

No caso de o Utilizador violar a lei ou infringir os direitos de terceiros, a FMCAMPS tem o direito de fornecer, a pedido de qualquer autoridade legítima (tribunais, autoridades administrativas e forças policiais), qualquer informação que permita ou facilite a identificação do infrator.

Em geral, o Utilizador compromete-se, nomeadamente, mas não exclusivamente, a

    1. Não utilizar a Plataforma para fins ilegais;
    2. Não utilizar a Plataforma em nome de outro Utilizador;
    3. Não violar os direitos de propriedade intelectual, nomeadamente sobre os sinais distintivos de que a FMCAMPS é titular, ou as normas regulamentares relativas à proteção de dados pessoais;
    4. Não aceder às contas de correio eletrónico de outros Utilizadores;
    5. Não utilizar a Plataforma de forma fraudulenta;
    6. Não alterar ou modificar a Plataforma, contornando, desactivando ou manipulando de outra forma as funções da Plataforma;
    7. Não introduzir vírus informáticos, ficheiros defeituosos ou qualquer outro programa informático que possa causar danos ou alterações nos conteúdos ou sistemas da Plataforma;
    8. Não fazer publicidade de bens ou serviços sem o consentimento prévio da FMCAMPS:
    9. Não alojar, armazenar, divulgar, publicar, distribuir ou partilhar imagens ou fotografias que recolham imagens ou dados pessoais de terceiros sem ter obtido o devido consentimento dos seus proprietários;
    10. Não alojar, armazenar, divulgar, publicar, distribuir ou partilhar qualquer material ou informação que seja ilegal, racista, xenófobo, obsceno, pornográfico, abusivo, difamatório, enganador, fraudulento ou de qualquer forma contrário à moral ou à ordem pública;
    11. Não utilizar a Plataforma para prejudicar, difamar, intimidar ou danificar a autoimagem ou assediar outros Utilizadores;
    12. Não alojar, armazenar, difundir, publicar, distribuir ou partilhar quaisquer conteúdos que possam implicar a interferência ilícita ou a violação, por qualquer forma, dos direitos fundamentais à honra, à imagem e à intimidade pessoal de terceiros e, em particular, de menores;
    13. Não enviar mensagens de correio eletrónico em massa e/ou repetitivas a um determinado número de pessoas, nem enviar endereços de correio eletrónico de terceiros sem o seu consentimento.
  1. Marcas registadas, direitos de autor e propriedade intelectual:

O Software utilizado na Plataforma, bem como todos os conteúdos nela incluídos, sem limitar o design, textos e elementos gráficos, bem como a seleção e conceção dos conteúdos difundidos através da mesma, assim como a sua apresentação e montagem, são propriedade exclusiva da FMCAMPS, que detém os direitos de exploração. Neste sentido, constituem obras protegidas pelas leis de direitos de autor e de propriedade intelectual, estando igualmente sujeitas aos tratados internacionais assinados neste domínio.

FMCAMPS detém e mantém todos os direitos, títulos e interesses sobre (a) os Serviços e o Software, todas as melhorias, aperfeiçoamentos, extensões ou modificações dos mesmos, (b) qualquer software, aplicações, invenções ou outra tecnologia desenvolvida em ligação com os Serviços de Implementação ou suporte, e (c) todos os direitos de propriedade intelectual relacionados com qualquer um dos anteriores.

A FMCAMPS não concede qualquer licença ou autorização de utilização dos seus direitos de propriedade industrial e intelectual, direitos de autor, marcas registadas ou qualquer outra propriedade ou direito relacionado com a Plataforma.

A FMCAMPS, os logótipos, desenhos, cabeçalhos, ícones, código fonte (HTML, CSS, JavaScript, etc.), ilustrações e nomes de Serviços são marcas registadas, obras protegidas por direitos de autor e propriedade intelectual da FMCAMPS e não podem ser utilizados, copiados, imitados ou usados, no todo ou em parte, sem a prévia autorização escrita da FMCAMPS, nem o conteúdo da Plataforma ou os processos utilizados pela FMCAMPS para a prestação dos seus Serviços.

  1. Responsabilidade:

O Utilizador concorda em indemnizar e isentar de responsabilidade a FMCAMPS e cada um dos seus directores, administradores, agentes, contratantes, parceiros e funcionários, contra quaisquer perdas, responsabilidades, reclamações, exigências, danos, custos e despesas, incluindo honorários razoáveis de advogados, decorrentes de ou relacionados com o seu Conteúdo do Utilizador, qualquer conteúdo de terceiros que publique ou partilhe através da Plataforma, a sua utilização do serviço ou da Plataforma, a sua conduta em relação ao serviço ou à Plataforma ou com outros utilizadores do serviço ou da Plataforma, ou qualquer violação destes Termos e Condições ou de qualquer lei ou dos direitos de terceiros.

O Utilizador declara, reconhece e aceita que a utilização da Plataforma é feita por sua conta e risco, isentando a FMCAMPS de qualquer responsabilidade, incluindo, sem limitação, danos, dívidas não pagas, perdas ou despesas directas ou indirectas, decorrentes da Plataforma ou da sua utilização, ou da impossibilidade de utilização pelos Utilizadores, ou relacionadas com qualquer falha de desempenho, erro, omissão, interrupção, defeito, atraso na operação ou transmissão, vírus informático ou falha do sistema ou da linha.

  1. Disponibilidade da plataforma:

O Utilizador reconhece que a Plataforma e o serviço podem estar temporariamente indisponíveis por motivos de manutenção ou outros. A FMCAMPS não assume qualquer responsabilidade por qualquer erro, omissão, interrupção, apagamento, defeito, atraso na operação ou transmissão, falha na linha de comunicações, roubo ou destruição ou acesso não autorizado ou alteração das comunicações do Utilizador, que se devam a causas não imputáveis à FMCAMPS. Neste sentido, a FMCAMPS não se responsabiliza por problemas técnicos ou avarias de qualquer rede ou linha telefónica, sistemas informáticos online, servidores ou fornecedores, equipamento informático, software, falhas de correio eletrónico ou jogadores causadas por problemas técnicos ou congestionamento de tráfego na Internet ou na Plataforma ou combinação dos mesmos, incluindo danos ou prejuízos para os Utilizadores ou para o computador de qualquer outra pessoa, relacionados ou derivados da participação ou descarregamento de materiais relacionados com a Plataforma ou em ligação com o serviço, derivados de situações de caso fortuito ou de força maior.

  1. Comentários:

O Utilizador reconhece e aceita que quaisquer questões, comentários, sugestões, ideias, opiniões ou qualquer outra informação sobre os Serviços ou a Plataforma que forneça à FMCAMPS não são confidenciais e passam a ser propriedade exclusiva da FMCAMPS. A FMCAMPS terá direitos exclusivos, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual, e terá direito à livre utilização e divulgação de tais comunicações para qualquer fim, comercial ou outro, sem reconhecimento ou compensação para o utilizador.

  1. Notificações:

A FMCAMPS enviará as notificações ou comunicações aos Utilizadores para o endereço de correio eletrónico fornecido por estes durante o processo de registo, enquanto as notificações ou comunicações que os Utilizadores desejem enviar à FMCAMPS deverão ser enviadas para o endereço de correio eletrónico da FMCAMPS: soporte@fmcamps.com

  1. Validade dos termos e condições:

Os Termos e Condições estarão em pleno vigor e efeito para cada Utilizador a partir da data de assinatura do respetivo Contrato de Software Principal como Serviço, e permanecerão em vigor, incluindo quaisquer alterações aos mesmos, até que surja um motivo para rescisão de acordo com os Termos e Condições ou conforme estabelecido no Contrato de Software Principal como Serviço com o Utilizador.

  1. Resolução de litígios:

A FMCAMPS e os Utilizadores acordam que, em caso de qualquer dúvida ou litígio sobre a validade, interpretação ou execução que possa surgir entre eles em relação aos documentos acima mencionados, submetem-se expressamente à jurisdição dos juízes da comarca de Lima, indicando como endereços os que constam nos formulários de registo, para onde serão enviadas as comunicações e notificações judiciais ou extrajudiciais que sejam necessárias.

  1. Considerações finais:

A FMCAMPS não garante a veracidade de qualquer conteúdo do Utilizador ou de terceiros. Embora a FMCAMPS forneça regras para a conduta e publicações dos Utilizadores, a FMCAMPS não controla e não é responsável pelo que os Utilizadores publicam na Plataforma e não é responsável por qualquer conteúdo ofensivo, inapropriado, obsceno, ilegal ou questionável que possa ser encontrado na Plataforma ou em relação a qualquer Utilizador ou conteúdo de terceiros. A FMCAMPS não é responsável pela conduta de qualquer Utilizador da Plataforma ou do serviço. A FMCAMPS não pode garantir e não promete quaisquer resultados específicos da utilização da Plataforma ou do serviço.

A FMCAMPS reserva-se o direito de modificar qualquer conteúdo incluído na Plataforma através da Plataforma, em qualquer altura e sem aviso prévio. Referências a produtos, serviços, processos ou outras informações, por nome comercial, marca registada, fornecedor ou de outra forma não constituem ou implicam endosso, patrocínio ou recomendação, ou qualquer afiliação com os mesmos, pela FMCAMPS.

A FMCAMPS pode aplicar sanções aos sócios que violem as cláusulas aqui previstas, tais como suspensão ou expulsão, ficando ao critério exclusivo da FMCAMPS a sanção a aplicar.

  1. Contacto:

e tiver quaisquer questões, reclamações, comentários ou sugestões relativamente aos presentes Termos e Condições, contacte-nos através do endereço soporte@fmcamps.com.

O UTILIZADOR DECLARA TER LIDO E COMPREENDIDO TODAS AS CONDIÇÕES ESTABELECIDAS NOS PRESENTES TERMOS E CONDIÇÕES E NAS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE, E DECLARA A SUA CONFORMIDADE E ACEITAÇÃO NO MOMENTO DO REGISTO NA PLATAFORMA. QUALQUER PESSOA QUE NÃO ACEITE OU NÃO CONCORDE COM OS PRESENTES TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS, QUE TÊM CARÁCTER OBRIGATÓRIO E VINCULATIVO, DEVE ABSTER-SE DE UTILIZAR A PLATAFORMA.